Médiation

La médiation peut s’avérer nécessaire pour sortir d’un blocage relationnel entre 2 personnes

Par un processus structuré et neutre, la médiation permet de :

restaurer un minimum de dialogue pour se rencontrer à nouveau, se parler, se dire les choses avec authenticité et respect
se confronter, exprimer son point de vue, son ressenti, ses besoins et ses demandes
trouver une issue « gagnant – gagnant » c’est à dire une issue la plus satisfaisante pour les 2 parties (reprendre la relation d’avant, aménager la situation, quitter la relation …)

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En pratique :

engagement volontaire dans la démarche de chacune des 2 personnes concernées
entretiens individuels de « pré médiation » pour libérer la parole et les émotions, comprendre le vécu et les enjeux, faire émerger les besoins, vérifier l’adhésion à la démarche et préparer la médiation
entretien(s) de médiation réalisé dans le respect d’un cadre précis, neutre et sécurisant

Prévenir et/ou accompagner le burnout

Auditer et évaluer le « bien-être » au travail…

Renforcer et développer ses aptitudes